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你不知道的微商互动宝典-如何激活僵尸粉?

2017-6-17 14:09| 发布者: 指尖微商| 查看: 48| 评论: 0

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如何激活你朋友圈的僵尸粉?僵尸粉对很多人而言,一直是一个很棘手的问题。辛辛苦苦动脑筋费力气添加进来的,删了又可惜,不删又没有太大利用价值。有没有什么好的解决办法呢?

微信好友上限5000人,如果僵尸粉就占据一半,而你也不管不问或只会盲目群发,那是一件多么浪费资源最后吃力不讨好的事!现在,这个问题真的迫切需要得到解决了。

微信上的粉丝就是你的资源,微商所说的好资源是指精准粉,那么如何将不太好的资源(比如僵尸粉)转化为好资源呢?这是今天要给大家分享的。

No.1  僵尸粉的产生

解决这个问题前,我们先要了解下僵尸粉是怎样产生的:

我想大家可能都遇到过类似于这样的情况:

和一大群人吃饭,有认识的,也有不认识的。在吃饭的过程中,不认识的朋友可能会相互认识一下,双方感觉挺聊得上来的,然后,我们可能就会说:来,加个微信吧,以后常联系。

然而!吃完饭之后,就大路朝天各走一边了,说好的常联系,变成了再也没有联系,彼此只是安静的躺在对方的朋友圈。

我们可以暂时称这样的关系为:临时社交关系。

临时社交关系转化成互动性更强的情感关系大概有三个条件:真实的面对面互动交流;不间断地在微信平台上沟通交流增进了解;寻找与他人的共鸣区。 

如果很难做到这三点,这种临时关系就很容易成为“僵尸关系”。

No.2  互动维度之朋友圈

 ——那朋友圈的互动如何实现呢?

其实互动是通过几个维度来实现的,这里可以把它总结为:1、朋友圈内容的互动,2、一对一的单独互动,3、售后老顾客的互动。

 朋友圈内容的互动

经常听培训的都知道,朋友圈的内容我们每天都要做规划,那大家一般都是怎么规划的?

现在的朋友圈内容一般总结来说分为:1、正能量的生活;2、产品内容;3、专业的知识;4、晒单诱惑;5、互动活动。大家觉得哪一点重要呢?

第一个重要点:产品故事

现在大多数的团队都会教大家不要盲目的刷产品,其实产品要不要刷呢?当然要刷,就看你怎么去刷。

比如你今天硬邦邦的发个广告,关注肯定不多,大家一般都会略过,那么,如果你的产品亮点发成一个生动的故事呢?

故事我们从小就爱听,什么样的故事大家会注意呢?请大家记住“冲突”,当你故事里有冲突这个元素的时候,是很容易引起人的关注。

第二个重要点:互动活动

互动活动可以说是朋友圈运营里最重要的内容。

我们如果一个星期搞一次互动活动,大家就会习惯性的关注你,期待你可能某一天发条朋友圈时就会有活动,有礼物,或是有红包领,事实上,互动活动一周三次都差不多。

活动要和你的产品特色结合在一起,奖品可以是你的试用装,有的人说试用装我不够发那么多活动,那么红包也可以啊。

—— 一对一的单独互动

别人加了你,或者你加了别人,大家有没有第一时间去跟对方进行互动呢?

肯定大部分人都是没有的,这个人在刚加你时是有一定的兴趣基础的,这个时候正是他兴奋点的时候,过了这个时候他也就忘记你了。

所以,在他加我们的第一时间,我们要及时互动,首先要做的第一个动作就是看她的朋友圈,要先了解他,看他这近期一两个月的朋友圈,一定能够找到一个共同的话题点。

如何互动才是最高效的呢?

每天没事就去翻朋友圈,赞美对方,看到自拍了,就夸美,看到晒厨艺了就夸贤惠,每个人都喜欢被赞美,特别是人在脆弱时,你去安慰他,他会更容易与你迅速成为交心的朋友,每天最好对这些加你的人花8~15分钟进行第一时间的沟通。

 ——售后老顾客互动

如果你想要做大,复购率一定要起来,复购率其实也跟你们的亲密度有很大的关系,怎么样跟进你们的亲密度呢?

记住这句话,给他意料之外的惊喜,尤其是老客户,你要经常给他们这种惊喜,有时为老客户做一个小小的个性化服务动作,可能会带来想不到的订单。

最好可以个性化的为他们策划好活动,如果你的朋友圈里有50个复购两次以上的老客户,产品使用周期是一个月左右,光这50个零售就可以很好的养活你了,所以天天去跟他们互动吧,关心,给他们惊喜,就够了。

NO.3  正视心理失衡

如何正视“僵尸粉”带来的心理失衡感?

面对僵尸关系以及由此造成的信息处理压力,我们会产生强烈的焦虑和不舒服,这种焦虑其实是心理的一种失衡状态。
 
为了缓解这种失衡感和消极状态,可能很多人会选择一种处理方法就是逃避朋友圈,打开的次数减少。因为,从心理学上讲,逃避可以减少失调心理。
 
而另一种缓解僵尸关系带来失衡感的方法则是弥补这种失衡,只要你更理性(微信产品本身已经具备了这些功能):
 
❶ 更在意和注重自己分享的内容,控制发帖数量,谨慎地撰写评论,以迎合自己所属的圈子;
 
❷ 有筛选性地分享内容,多数人希望自己分享的内容能赢得某些圈子成员的互动;
 
❸ 不断与他人在朋友圈建立互动(点赞、评论、甚至转发他人发布的内容等),以此提高双方关系的黏度,最终减少僵尸关系带来的不良感觉;
 
❹ 更注重使用微信分组功能,提高自己分享的信息在不同群组里的活跃度。不过这样的时间成本还是很高的,会不会觉得自己很分裂?

所以,相比于逃离朋友圈,这是一种比较积极对待僵尸关系状态的方式,但长期来说,更易引起身心俱疲和患得患失心理,比如,如果不时常刷朋友圈就会感觉不安。

所以某种程度上讲,在朋友圈信息分享也是积极转化“僵尸关系”为更紧密关系的一种手段。

通过分享信息,我们获得更多在朋友圈中曝光的机会,获得并寻求更多的肯定,从而希望产生更多互动,失衡感得到缓解,最终也维护了这种关系。



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